Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Lofty Manner bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen vóór 16:00 uur bestelt, wordt je pakketje dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw nieuwe outfit de volgende dag al in huis.
Hoe kan ik mijn item retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal. Zorg ervoor dat de kaartjes nog aan de kleding zitten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Lofty Manner kun je veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), Klarna (achteraf betalen) en PayPal.
Hoe vallen de maten van Lofty Manner?
Onze collecties vallen over het algemeen 'true to size'. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden.
Moet ik verzendkosten betalen?
Binnen Nederland bieden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven de €75,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Krijg ik garantie op mijn aankoop?
Zeker, wij staan voor kwaliteit. Mocht een item onverhoopt beschadigd zijn of een productiefout bevatten, neem dan direct contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing.